zondag 10 juli 2011

Als blogbericht deze keer de uitleg die de gebruikers vandaag via hun incheck bij iLetsel hebben gezien.
Het geeft een goed beeld van de status.

Graag vertel ik jullie wat meer over de uitbreidingen van de laatste weken.

1) We hebben er "hard aan getrokken". Het is een al lang openstaande wens om de financiële administratie via iLetsel te laten lopen. Omdat ik in de eerdere versie van iLetsel dat al wel kon, speelt het natuurlijk ook voor mij. Momenteel heeft het alle aandacht. We hopen dat eind deze maand elke belangenbehartger die met iLetsel werkt niet alleen de door hem ontvangen nota's (zoals medische verschotnota's, nota's telecom, huisvesting, kortom de gebruikelijke grootboeken) in iLetsel kan inboeken en verwerken, maar met één klik ook in een dossier kan declareren, zowel op uurbasis als via de PIV overeenkomst, waarbij het gehele traject automatisch wordt bewaakt. Omdat er binnen de data van iLetsel sprake is van een "full match", zal het erg mooi worden en eigenlijk ook heel eenvoudig (voor de gebruiker) gaan werken.
Ik zal jullie op de hoogte houden.

2) Eerder hebben we de mogelijkheid vrijgegeven om post via een batch in te boeken en te laten herkennen (via OCR). iLetsel kijkt of de post hoort bij een dossier en van wie de post afkomstig is. Kloppen deze gegevens, dan is een klik voldoende om de post aan het dossier toe te voegen. Alle gewenste registraties, zoals tijdboeking, opname op lijst van open post, uitzetten van op de post betrekking hebbend rappel zijn dan nagenoeg automatisch ook verricht.

Het werkte en was voor de kleine organisaties voldoende maar het was nog niet af.

Op verzoek van een grote belangenbehartiger binnen iLetsel hebben we voorrang gegeven aan de afbouw. Hoe meer dossiers men in behandeling heeft, hoe meer post er binnen komt. Hoewel het op den duur wel eens allemaal digitaal zal gaan, is dat moment nog ver weg.


Wat nu als er sprake is van honderden poststukken? De eerste fase was al af. Men scant al deze poststukken in die dan als pdf ergens op de locale computer of het eigen netwerk worden verzameld. Met een moderne browser kun je dan in één keer al deze poststukken naar een vlak op het scherm slepen waarna ze allemaal naar de inbox van de gebruiker in iLetsel worden geupload. Men hoeft daar niets aan te doen, het gehele traject gaat vanzelf.
Op de achtergrond worden deze poststukken automatisch bekeken en in de vorm van een kleine afbeelding klaar gezet op de pagina waar de post aan dossiers kan worden toegewezen. Maar dan komt de clou.
Als het om een beperkt aantal stukken gaat, dan kan dat toewijzen nog wel door één persoon gedaan worden. Dat is natuurlijk niet handig als het om een groot aantal gaat.

Dan zal een team binnen de organisatie deze post aan het begin van de dag snel in de dossiers willen hebben zodat ze bij de behandelaar zichtbaar zijn en behandeld kunnen worden.

Dat laatste traject is nu ook af.

Het werkt erg mooi en het is ook een dankbaar item voor een demo.

Wanneer nu bijvoorbeeld binnen een secretariaat vijf personen de toewijspagina openen, zien ze allemaal dezelfde poststukken. Het scherm staat vol met thumbnails. Wanneer dan één van hen een poststuk aanklikt om het verder toe te wijzen, wordt het bij alle andere gebruikers "op slot gezet". Men ziet dan het fotootje van de gebruiker die het toewijst op het poststuk verschijnen en als het is toegewezen verdwijnt het vanzelf van het scherm Deze aanpassing was nodig omdat het natuurlijk niet handig is als men de mogelijkheid heeft om tegelijk hetzelfde poststuk aan te klikken.
We noemen dit een "realtime" toepassing. Dit is een zeer geavanceerde toepassing die in productie-omgevingen nog nauwelijks kan worden aangeboden. Met de eerder gelanceerde mogelijkheid van snelle berichtjes aan branche-collega's is deze realtime verbinding (icoontje helemaal linksonder op uw scherm) in gebruik genomen. In de toekomst zal er op veel meer plaatsen zijn nut gaan bewijzen.


Geen opmerkingen: