Er is hard gewerkt binnen iLetsel. De aandacht was gericht op het slachtoffer, de belanghebbende.
Dat is natuurlijk niet verwonderlijk nu we het "slachtoffer centraal" stellen.
Het was al zo dat de belanghebbende, zodra hij was ingelogd, de in zijn dossier aanwezige stukken kon inzien. Zo bleef hij op de hoogte van de voortgang in zijn dossier.
Het was al zo dat de belanghebbende, zodra hij was ingelogd, de in zijn dossier aanwezige stukken kon inzien. Zo bleef hij op de hoogte van de voortgang in zijn dossier.
De belanghebbende had echter een passieve rol. Dat is voorbij.
Door toevoeging van een berichtencentrum aan iLetsel kan binnen het dossier rechtstreeks informatie worden uitgewisseld, kunnen vragen gesteld worden en reacties gegeven.
Wat in eerste instantie een lijntje tussen de belanghebbende en zijn belangenbehartiger zou zijn is geworden tot een dossierbreed systeem waar alle deelnemers aan kunnen meedoen.
In iLetsel is het berichtenverkeer dus niet beperkt tot de belanghebbende en zijn belangenbehartiger, maar het is ook mogelijk tussen bijv. de belangenbehartiger en de medisch adviseur, de belangenbehartiger en de verzekeraar resp. het schaderegelingsbureau. Een schaderegelaar kan binnen het dossier ruggespraak houden met zijn opdrachtgever enzovoorts. In feite zijn alle combinaties mogelijk.
De opsteller van een bericht bepaalt zelf of ook andere deelnemers het bericht kunnen inzien en zo ja, welke deelnemer(s). Zo is er een grote flexibiliteit bereikt.
Verder heeft de belanghebbende nu de beschikking over een blog, vroeger noemden we dat een dagboek. De belanghebbende kan onbeperkt items toevoegen en per item kan hij bepalen of een andere deelnemer de bijdrage kan lezen en zo ja, welke deelnemer(s).
Dat kan dus zijn belangenbehartiger zijn maar de belanghebbende kan ook bepalen dat een andere deelnemer zijn bijdrage kan lezen. Zo kan hij bijvoorbeeld informatie over een bezoek aan een specialist desgewenst gelijk leesbaar maken voor de medisch adviseur.
iLetsel zoekt de publiciteit
iLetsel biedt nu aan de slachtoffers zoveel voordelen dat het tijd is om iLetsel onder de aandacht van het publiek te brengen. Voor de komende periode is hiervoor een publiciteitsprogramma uitgezet.
iLetsel biedt nu aan de slachtoffers zoveel voordelen dat het tijd is om iLetsel onder de aandacht van het publiek te brengen. Voor de komende periode is hiervoor een publiciteitsprogramma uitgezet.
Met behulp van het webportal van iLetsel zal een bezoeker voor zijn letselschade contact kunnen leggen met een belangenbehartiger. De belangenbehartiger neemt op zich om de zaak via een iLetsel dossier te behandelen.
Als u nu naar www.iletsel.nl gaat dan ziet u al de nieuwe opzet van het webportal. Er wordt aan de bezoeker informatie verstrekt over iLetsel. Ik verzoek u om, als u eens tijd hebt, de teksten door te lezen en uw eventuele opmerkingen en suggesties te mailen aan info@iletsel.nl , zodat de tekst geoptimaliseerd kan worden.
Letselschade aanbrengen via www.iletsel.nl
Letselschade aanbrengen via www.iletsel.nl
Gezien uw eerdere belangstelling voor iLetsel en omdat uw kantoor binnen iLetsel al aanwezig is (demosessie) zal uw kantoor vermeld worden als kantoor dat een via het iLetsel webportal aangeboden dossier via iLetsel zal afwikkelen.
In tegenstelling tot wat soms wordt gedacht is het niet noodzakelijk om de gehele eigen administratie om te gooien of nu de keuze te maken om alle dossiers via iLetsel te gaan behandelen. Het is wel een goede gelegenheid om vrijblijvend (weer) eens nader met iLetsel kennis te maken. Het zal in het begin ook niet om erg veel dossiers gaan. U kunt deze zelfs parallel aan uw eigen systeem behandelen.
Voor het werken iLetsel is niet meer nodig dan een internetverbinding en een (recente!) browser. Deze browsers zijn gratis te downloaden en te installeren. Wij adviseren Firefox, Google Chrome of Safari.
Met de eerder verkregen toegangsgegevens, (emailadres en wachtwoord, indien wachtwoord vergeten kan nieuw wachtwoord worden aangemaakt) kunt u dan het dossier aanleggen en verder volledig behandelen.
Om het echt mooi te maken kunt u uw eigen huisstijl in laten bouwen. Daarvoor is het voldoende om het door u gehanteerde briefpapier, in de vorm van een speciaal gemaakte pdf, (eventueel toelichting op te vragen via info@iletsel.nl) samen met de layout voor de te maken brieven (indeling, lettertype, etc.) aan te leveren waarna deze in uw eigen kantoor binnen iLetsel worden ingebouwd.
Wanneer een bezoeker van www.iletsel.nl contact wil leggen met een belangenbehartiger over een letselschade vermeldt hij wat basisgegevens en vervolgens kan hij een belangenbehartiger kiezen. Uw kantoor wordt daarbij dus ook genoemd.
De kantoren die eerder belangstelling hebben getoond hebben namelijk de primeur.
Vrijblijvende kennismaking
Het is voor u dus een goede manier om nader kennis te maken met iLetsel, zonder direct een definitieve keuze te hoeven maken of aan iets vast te zitten.
U kunt altijd later alsnog beslissen om voor meer dossiers over te stappen op iLetsel of om af te haken.
Een aantal belangenbehartigers werkt al met iLetsel. Uiteraard komen die kantoren zonder meer op de lijst te staan, maar ik heb deze mail ook aan hen gezonden omdat ook hun reacties ten aanzien van het webportal van belang zijn. Ik zie de mails dan ook graag tegemoet.
Voor de via iLetsel ontvangen dossiers wordt geen aanbreng-fee berekend, nu niet en ook in de toekomst niet. Dit ter geruststelling.
Verder kan het zijn dat u liever (nog) niet hebt dat uw kantoor wordt vermeld, hoewel het naar mijn mening wel iets van een uitdaging heeft. U kunt zelf, verder in deze week, uw kantoor hiervoor "uitzetten". Daarvoor logt u in op www.iletsel.nl, gaat naar uw kantoorinstellingen en zet het betreffende vinkje uit. Op elk moment kunt u het dan ook weer aanzetten.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u mij mailen op info@iletsel.nl of bellen op 013-5470052. Op de site staan linkjes naar iLetsel-Twitter en mijn Blog. Hiermee kunt u op de hoogte blijven van de ontwikkelingen.
Met vriendelijke groet,
Hans Noordsij
